Політика конфіденційності Jetton Casino
Цей документ описує, які персональні дані збирає Jetton Casino. Він же пояснює, з якою метою їх обробляє оператор — JetTon Gaming Ltd. Тут же йдеться про права гравця щодо використання цих даних.
Які дані збираються
Гравець реєструється і користується акаунтом у Jetton Casino. Тоді збираються, зокрема, такі дані:
- Реєстраційні дані — ім'я, дата народження, країна, стать, адреса, електронна пошта, номер телефону.
- Документи верифікації — фото документа, що посвідчує особу. Це й дані про джерело доходів для операцій від визначених порогів.
- Переписка зі службою підтримки.
- Історія фінансових транзакцій.
- Технічні дані — інформація про входи в акаунт та активність на сервісі.
З якою метою обробляються дані
Насамперед зібрані дані потрібні для:
- Обробки ставок і фінансових транзакцій на акаунті.
- Верифікації особи (KYC) відповідно до порогів депозиту, виводу й переказу.
- Надання підтримки клієнту.
- Забезпечення відповідності вимогам ліцензії ALSI-192407050-FI3.
- Ведення програми лояльності Sky Priority.
- Виявлення спроб шахрайства та відмивання коштів.
Гравець надав окрему згоду? Тоді дані додатково можуть використовуватися в маркетингових цілях, зокрема для розсилки бонусних пропозицій.
Термін зберігання даних верифікації
Не менше 10 років зберігаються дані, зібрані в процесі KYC. Такої вимоги ліцензії дотримується Jetton Casino. Акаунт закрито? Тоді інші персональні дані гравця зберігаються протягом строку, передбаченого законодавством. Потім вони видаляються або знеособлюються.
Передача даних
Для обробки транзакцій персональні дані можуть передаватися платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Так само дані можуть передаватися надійним партнерам і субпідрядникам, залученим до перевірки особи чи безпеки акаунта. У кожному такому випадку діють додаткові гарантії захисту даних.
Маркетинг і відмова
Згода на рекламні пропозиції не є обов'язковою. Вона надається окремо від згоди з регламентом під час реєстрації. Гравець вирішить відмовитися від маркетингових повідомлень? Зробити це можна в будь-який момент — самостійно в налаштуваннях акаунта або звернувшись до служби підтримки за адресою [email protected].
Безпека даних
Дані передаються між браузером і серверами Jetton Casino? Вони шифруються. Доступ до персональних даних мають лише ті особи й підрозділи, яким це необхідно. Цілі описані у цьому документі.
Права гравця щодо його даних
У зв'язку з обробкою персональних даних гравцю належить, зокрема, право на:
- Доступ до власних даних, що зберігаються оператором.
- Виправлення даних, які є застарілими чи неправильними.
- Обмеження обсягу обробки даних у певних ситуаціях.
- Відкликання згоди на обробку маркетингових даних у будь-який момент.
Гравець хоче скористатися цими правами? Потрібно звернутись до команди підтримки і підтвердити особу заявника. Це додатковий захист від неавторизованого доступу до чужих даних.
Дані та моніторинг транзакцій
Історія фінансових транзакцій гравця — депозитів, виплат, бонусної активності — використовується не тільки для обслуговування акаунта. Вона також допомагає виявляти нетипові закономірності, що можуть свідчити про шахрайство чи відмивання коштів. Цей елемент обробки випливає з вимог ліцензії, на підставі якої працює Jetton Casino.
Контакт із питань захисту даних
Виникли питання щодо обробки персональних даних, включно із запитами на доступ чи видалення? Писати варто на адресу [email protected].
Оновлення цього документа
Змінюється законодавство чи розширюються послуги сервісу? Зміст політики конфіденційності Jetton Casino періодично оновлюється. Чинна версія документа завжди доступна на цій сторінці.
Дані та програма лояльності Sky Priority
Є інформація про активність гравця в Jetton Casino. Це історія депозитів, вибір ігор, участь у щоденній «Турбіні». Вона може використовуватися для формування профілю в програмі лояльності Sky Priority. Завдяки такому профілю оператор підлаштовує щотижневі й щомісячні бонуси під те, як гравець користується сервісом. Сама участь у програмі лояльності при цьому необов'язкова і не впливає на доступ до основних функцій акаунта.
Дані платіжного агента
Частина персональних даних, пов'язаних із транзакціями, передається платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Це відбувається у межах, необхідних для проведення депозиту чи виплати. Для власних маркетингових цілей, не пов'язаних з обробкою платежів Jetton Casino, агент ці дані не використовує.
Особи, які не мають акаунта
Ця політика конфіденційності стосується насамперед даних осіб. Йдеться про осіб, зареєстрованих на сайті Jetton Casino. А от дані відвідувачів без відкритого акаунта — наприклад, пов'язані з файлами cookie — описані в окремому документі про політику cookies.
Дані та юрисдикція ліцензії
Обробка персональних даних гравців Jetton Casino здійснюється згідно з вимогами ліцензії ALSI-192407050-FI3. Її видав уряд Автономного острова Анжуан. Це стосується термінів зберігання даних верифікації. Це стосується і порядку їх передачі третім сторонам, залученим до перевірки особи чи обробки платежів.
Дані про звернення до служби безпеки
Окремо від загальних запитів підтримки Jetton Casino обробляються звернення, надіслані на адресу служби безпеки [email protected]. Такі звернення часто містять додаткові дані про підозрілу активність на акаунті. Вони обробляються з підвищеним рівнем конфіденційності — обмеженим колом уповноважених осіб цієї команди. Зазвичай вони стосуються спроб несанкціонованого доступу до акаунта або підозрілих транзакцій.
Такий канал існує окремо. Питання безпеки акаунта не мають змішуватися з рештою кореспонденції гравця — маркетинговою чи загальною клієнтською. Дані, що надходять на адресу [email protected], використовуються майданчиком виключно для розслідування конкретного звернення про акаунт Jetton Casino. Для будь-яких інших цілей вони не використовуються.
Документи верифікації та політика AML і KYC
Щонайменше 10 років сервіс зберігає документи, подані під час верифікації KYC. Це фото ідентифікаційного документа, а на вищих ступенях — і підтвердження джерела доходів. Ця вимога випливає з окремої політики AML та KYC. Вона діє однаково для кожного ступеня перевірки, незалежно від суми операції, через яку запит на документи виник.
Гравець проходить лише перший, базовий ступінь верифікації — анкету з іменем, датою народження, країною, статтю та адресою? Цих даних також стосується загальний термін зберігання, описаний вище. Другий і третій ступені повʼязані з більшими сумами. Вони додають до профілю фотодокумент і відомості про джерело доходів, а не замінюють раніше зібрані дані.
Технічні журнали та звернення до підтримки
Окремо від фінансової історії акаунта зберігається листування зі службою підтримки. Це й звернення через чат і Telegram-бот. Ці записи потрібні насамперед для розгляду повторних звернень і внутрішнього контролю якості обслуговування. Для маркетингових цілей майданчика вони не використовуються.
Дані після закриття акаунта
Акаунт закрито? Дані верифікації KYC не видаляються одразу. Вони продовжують зберігатися відповідно до згаданого терміну щонайменше 10 років. Решта персональних даних гравця, натомість, видаляється або знеособлюється раніше — одразу після завершення строку, передбаченого законодавством. Саме тому різні категорії даних Jetton Casino мають різний термін життя після припинення користування сервісом.
Синхронізація даних між пристроями
Гравець заходить у акаунт Jetton Casino з кількох пристроїв — наприклад, зі смартфона і з комп'ютера? Дані профілю, історія транзакцій і статус верифікації синхронізуються між сеансами автоматично. Зміна налаштувань чи подання документів на одному пристрої одразу відображається при вході через інший. Повторно вводити ті самі відомості не потрібно. Технічно ця синхронізація спирається на ті самі механізми захисту передачі даних. Вони описані вище для звʼязку між браузером і серверами майданчика.
Дані публічного рейтингу ставок
На головній сторінці Jetton Casino публікується таблиця найбільших і останніх ставок. Період — тиждень, місяць і весь час. Ідентифікатори гравців у цій таблиці показані частково анонімізовано. Повний нікнейм чи інші реєстраційні дані, що дозволяють точно встановити особу гравця, у публічному вигляді не розкриваються. Цей набір даних обмежений. Він не тотожний повній інформації про акаунт, яка доступна лише самому гравцю та оператору.